
Teamleiter Kundenservice/Vertriebsinnendienst (m/w/d) im Großhandel
- Golßen
- Vollzeit
- sofort
- Vertrieb / Verkauf
- Berufserfahrene
Als Berliner Traditionsunternehmen gehört die Iden Gruppe zu den führenden Handelshäusern für Schreib- und Spielwaren sowie Festbedarf. Die Geschäftsfelder sind vielfältig und zukunftsorientiert. Mit seinen Kernkompetenzen agiert das Handelshaus als Kooperationspartner des stationären Handels, Systemdienstleister der Filialisten und zuverlässiger Dienstleister der führenden E-Commerce-Plattformen. Die Grundlagen des Erfolges liegen in der kontinuierlichen Entwicklung des Unternehmens auf dem Fundament seiner Werte Tradition, Unabhängigkeit und Dynamik. Mit ihren vier leistungsstarken Standorten bietet die Iden Gruppe eine sichere Basis für die vielfältigen Transformationsprozesse der Zukunft.
Ab sofort suchen wir Sie
in Vollzeit als Teamleiter Kundenservice/Vertriebsinnendienst (m/w/d) im Großhandel für unseren Standort in Golßen.Was Sie erwartet:
- Fachliche Leitung und Koordination eines Teams im Kundenservice
- Kundenbetreuung, Auftragsmanagement und Auftragsabwicklung
- Aktive Telefonkommunikation
- Umsetzung und Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie und Optimierung der Arbeitsabläufe
- Entwicklung und Implementierung neuer Serviceziele und Qualitätsstandards
Was Sie mitbringen sollten:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit praktischer Erfahrung im Bereich Kundenservice/Vertriebsinnendienst
- Idealerweise erste Erfahrung in der Führung kleiner Teams
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und gute Organisationsfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit sowie eine gewissenhafte, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PC und MS-Office-Anwendungen
- Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Word und Schrift (C1)
Was wir bieten:
Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen, zukunftsorientierten Unternehmen mit Tradition bieten wir Ihnen: