Teamleiter Kundenservice/Vertriebsinnendienst (m/w/d) im Großhandel

  • Golßen
  • Vollzeit
  • sofort
  • Vertrieb / Verkauf
  • Berufserfahrene

Als Berliner Traditionsunternehmen gehört die Iden Gruppe zu den führenden Handelshäusern für Schreib- und Spielwaren sowie Festbedarf. Die Geschäftsfelder sind vielfältig und zukunftsorientiert. Mit seinen Kernkompetenzen agiert das Handelshaus als Kooperationspartner des stationären Handels, Systemdienstleister der Filialisten und zuverlässiger Dienstleister der führenden E-Commerce-Plattformen. Die Grundlagen des Erfolges liegen in der kontinuierlichen Entwicklung des Unternehmens auf dem Fundament seiner Werte Tradition, Unabhängigkeit und Dynamik. Mit ihren vier leistungsstarken Standorten bietet die Iden Gruppe eine sichere Basis für die vielfältigen Transformationsprozesse der Zukunft.

Ab sofort suchen wir Sie in Vollzeit als Teamleiter Kundenservice/Vertriebsinnendienst (m/w/d) im Großhandel für unseren Standort in Golßen.

Was Sie erwartet:

  • Fachliche Leitung und Koordination eines Teams im Kundenservice
  • Kundenbetreuung, Auftragsmanagement und Auftragsabwicklung
  • Aktive Telefonkommunikation
  • Umsetzung und Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie und Optimierung der Arbeitsabläufe
  • Entwicklung und Implementierung neuer Serviceziele und Qualitätsstandards

Was Sie mitbringen sollten:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit praktischer Erfahrung im Bereich Kundenservice/Vertriebsinnendienst
  • Idealerweise erste Erfahrung in der Führung kleiner Teams
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und gute Organisationsfähigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit sowie eine gewissenhafte, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit PC und MS-Office-Anwendungen
  • Hands-on-Mentalität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Word und Schrift (C1)

Was wir bieten:

Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen, zukunftsorientierten Unternehmen mit Tradition bieten wir Ihnen:

  30 Tage Urlaub pro Jahr

  5-Tage-Woche (Mo. - Fr.) in Tagschicht

  Bezuschusstes Deutschlandticket für 36 €

  Steuerfreie Benefit-Karte bis zu 50 € mtl.

  Strukturiertes und softwaregestütztes Onboarding

  Mitarbeiterrabatte in unseren Abholmärkten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Für Rückfragen:
 
Jessica Igel
Personalmanagement
karriere@iden.de

 

Bitte beachten Sie, dass wir aus Gründen der Datenschutzkonformität keine Bewerbungen per E-Mail entgegennehmen.