IT Administrator / First-Level-Support (m/w/d)

Als Berliner Traditionsunternehmen gehört die Iden Gruppe zu den führenden Handelshäusern für Schreib- und Spielwaren sowie Festbedarf. Die Geschäftsfelder sind vielfältig und zukunftsorientiert. Mit seinen Kernkompetenzen agiert das Handelshaus als Kooperationspartner des stationären Handels, Systemdienstleister der Filialisten und zuverlässiger Dienstleister der führenden E-Commerce-Plattformen. Die Grundlagen des Erfolges liegen in der kontinuierlichen Entwicklung des Unternehmens auf dem Fundament seiner Werte Tradition, Unabhängigkeit und Dynamik. Mit ihren vier leistungsstarken Standorten bietet die Iden Gruppe eine sichere Basis für die vielfältigen Transformationsprozesse der Zukunft.

Das Zentrallager am Standort Golßen bildet das logistische Zentrum der Iden Gruppe. Durch seine Einbindung in die als „familienfreundliche Gemeinde“ ausgezeichnete Stadt Golßen sowie die überregionale Erreichbarkeit über die A13 und die B96, wird eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf gefördert.

Ab sofort suchen wir Sie  in Vollzeit  als IT Administrator / First-Level-Support (m/w/d) für unseren Standort in Golßen.

Was Sie erwartet:

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Anfragen
• Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen (Windows-Clients, Office 365, Standardsoftware)
• Kommunikationsschnittstelle zwischen operativen Anforderungen des Logistikcenters und der zentralen IT-Abteilung
• Umsetzung von Vorgaben der Zentral-IT in den Bereichen Netzwerkarchitektur und sonstige IT-Infrastruktur sowie IT-Sicherheit
• Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Wissensdatenbanken

Was Sie mitbringen sollten:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und den gängigen Office-Produkten
• Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, WLAN, VPN)
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Anwendern
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert

Was wir bieten:

Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen, zukunftsorientierten Unternehmen mit Tradition bieten wir Ihnen:

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

	Für Rückfragen:
	karriere@iden.de

 

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