Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst im Bereich Kundenservice

Ab:
sofort
Stellenart:
Berufserfahrene
Einsatzort:
Hamburg
Funktionsbereich:
Vertrieb/ Verkauf

Die Iden Gruppe ist ein traditionsreiches, mittelständisches Großhandelsunternehmen mit Hauptsitz in Berlin. Mit den Sortimenten Papier, Büro, Schule (PBS), Spielwaren und Saison gehören wir zu den führenden Handelshäusern in Deutschland.  Von unseren fünf Standorten aus versorgen wir neben dem stationären Handel auch Filialisten und Online-Plattformen. Die Infrastruktur in der Metropolregion Hamburg gewährleistet eine gute Erreichbarkeit unseres Standortes über die A1 und A24 mit der Ausfahrt Barsbüttel. Aufgrund der homogenen Sozialstruktur bietet das Umfeld eine ideale Verbindung von Familie und Beruf.

Für unsere Niederlassung in 22885 Barsbüttel bei Hamburg suchen wir ab sofort in Vollzeit einen:

Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst im Bereich Kundenservice

Was Sie erwartet:

  • Betreuung und Beratung unserer Kunden über Telefon, E-Mail und Web rund um unser Produkt- und Serviceangebot
  • Auftragsmanagement und Auftragsabwicklung über unseren B2B Webshop
  • Enge Zusammenarbeit und Koordination mit Vertriebsaußendienst, Kommissionierung und Einkauf
  • Pflege und Ergänzung von Kundendaten in unserem ERP- und CRM-System
  • Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen und Retouren

Was Sie mitbringen sollten:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit praktischer Erfahrung im Bereich Kundenservice/ Vertriebsinnendienst
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und gute Organisationsfähigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit sowie eine gewissenhafte, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit PC und MS-Office-Anwendungen
  • Hands-on-Mentalität
  • Eigeninitiative, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Was wir bieten:

  • Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz durch kontinuierliches Wachstum in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit Tradition
  • Familiäres, teamorientiertes Arbeitsumfeld mit einer offenen und direkten Kommunikationskultur
  • Kurze Entscheidungswege und die Gelegenheit, ein Team mit zu formen
  • Gute technische Ausstattung
  • Ein leistungsgerechtes Einkommen
  • Großzügiger Personalrabatt beim Einkauf in unseren Abholmärkten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittsdatums.